DIAKRITIKA

 

V systému používejte běžnou diakritiku, zamezí se tak omylům a nedorozuměním v oslovování, záměnách jména pod.

 

JAK OMLUVIT LEKCI

 

Přihlašte se do systému, na liště vyhledejte náhradový systém, vyberte záložku lekce – zde uvidíte lekce, na které máte nárok a vyberte lekci kterou chcete omluvit. 

Má smysl omluvit i pozdě – tato lekce se stane viditelná pro ostatní, kteří potřebují nahrazovat a věřte, že i vy budete rádi, když

horní lišta → náhradový systém → lekce – omluvit lekci

 

JAK SI VYBRAT NÁHRADU

 

Náhradní lekce si vyberete v kalendáři kurzů. Zde si vybíráte náhrady a přednáhrady – zobrazí se vám kalendář s barevnými okýnky. Pokud máte dostatečný kredit ( 2 kredity pro vybrání si jedné náhradní řádné lekce, nebo 1 kredit pro vybrání si rodinného plavání) – dle známých pravidel zde – můžete si zvolit náhradní lekci. Vybrat si přednáhradu 1:1 , pokud se omluvíte včas a přednáhradu zvládnete vybrat před termínem omluvené lekce.

Pokud máte více dětí, vyhledáte si dítě, pro které chcete náhradní termín a dáte „filtruj“.

Pokud náhradu si chcete vybrat v Rodinném plavání – přejděte na rodinné plavání a lekci si blokujte v poměru 1:1.

horní lišta → náhradový systém → kalendář kurzů.

 

MOHU SI VYBRAT NÁHRADNÍ LEKCE DOPŘEDU = PŘEDNÁHRADA

 

Pokud dopředu víte, že budete na svých lekcích chybět omluvte si tyto lekce a tím získáte kredity, které můžete využít vybráním náhradních lekcí před termínem absence – tehdy nahrazujeme 1:1.

Náhradní lekce si vyberete v kalendáři kurzů. Zde si vybíráte náhrady a přednáhrady – zobrazí se vám kalendář s barevnými okýnky. Pokud máte dostatečný kredit ( 2 kredity pro vybrání si jedné náhradní řádné lekce, nebo 1 kredit pro vybrání si rodinného plavání) – dle známých pravidel zde – můžete si zvolit náhradní lekci. Vybrat si přednáhradu 1:1 , pokud se omluvíte včas a přednáhradu zvládnete vybrat před termínem omluvené lekce.

horní lišta → náhradový systém → kalendář kurzů.

 

OMLUVIL JSEM LEKCI, ALE NAKONEC  MOHL BYCH PŘIJÍT NA ŘÁDNÝ TERMÍN

 

Velmi rádi bychom vyšli vstříc, ale kapacita bazénu je omezená, a pokud již skupinka je plná není možné se zpět přihlásit na tuto lekci. Je možné ale, že tam stále místo je, a potom se opět na tuto lekci přihlaste.

Pokud již nebudete mít štěstí a máte dostatek kreditu, vyberte si náhradní lekci nebo si lekci nechte hlídat.

 

OMLUVA Z NÁHRADNÍ LEKCE

 

Náš systém a pravidla neumožňují omluvit se z náhradní lekce, na kterou jste se přihlásili.

 

VĚKOVÉ ROZPĚTÍ V SKUPINKÁCH

 

Věkové rozpětí skupinek systém počítá podle nastavení a data narození dítěte – také příbuzné skupinky vám bude nabízet pro vybrání náhradních lekcí.

 

POKROČILOST V SKUPINKÁCH

 

Evidujeme pokročilost v lekcích plavání a máme plány, co kdy by měly děti umět a zvládnout, podle toho také se snažíme řadit děti do skupinek.

 

HLÍDANÁ LEKCE:

 

CHCI OMLUVIT JEN JEDNO DÍTĚ ZE SOUROZENCŮ

 

Běžte na LEKCE – filtrujte dítě, které chcete omluvit a omluvte jeho lekce.

 

CHCI VYBRAT NÁHRADU JEN PRO JEDNO DÍTĚE ZE SOUROZENCŮ

 

Běžte na KALENDÁŘ KURZŮ – filtrujte o které dítě jde – zobrazí se vám možnosti pro toto dítě – vyberte si náhradu nebo si nechte hlídat lekci.

 

NIČEMU NEROZUMÍN – JSEM ZTRACENÝ/Á

 

Velmi rádi vás zasvětíme do obsluhy – pokud jste úplně nový klient napište na info@institutek.cz a navedeme vás.

Pokud již do nějakého centra patříte, obraťte sena vedoucí centra – kontakty najdete na odkazu DOMŮ.

 

KALENDÁŘ KURZŮ

 

Co tam najdu a jak s ním pracovat:

V kalendáři kurzů si můžete vybírat náhradní hodiny za řádně omluvené lekce nebo vyhledávat náhradní lekce jako přednáhradu. Pokud máte více dětí, vyhledáte si dítě, pro které chcete náhradní termín a dáte „filtruj“. Zobrazí se vám všechny lekce, které jsou určeny pro věk a pokročilost daného dítěte. V liště můžete vybírat datum, od kterého se vám ve velkém kalendáři zobrazí 7 dnů.   Kurzorem je nutno pohybovat v kalendáři na přehled dalších dnů dolů a na odpolední a večerní hodiny vpravo. V měsících můžete listovat pouze do budoucnosti. Minulost se nezobrazuje. 

Ve čtverečku se vám zobrazí 

 

• • Název kurzu, skupinky, den, hodina

• • pokročilý / začátečník

• • věkové rozpětí dané skupinky

• • 1/5 první číslo určuje, kolik je volných míst, druhé číslo určuje kapacitu dětí na bazéně

Pokud najedete myší na daný čtvereček a vteřinku vyčkáte, zobrazí se vám vysvětlení k danému čtverečku. 

 

• • Modrou barvou jsou označené lekce, kterou vy nebo vaše dítě navštěvujete.  

• • Zelenou barvou jsou označeny lekce, které vyhovují věku a dovednostem dítěte a je volná kapacita na náhradní hodinu. Kolik je volných míst určuje číslo ve spodním řádku před lomítkem. 

• • Červeně jsou označeny plně obsazené lekce, které vyhovují věku a dovednostem dítěte. Nemůžete se přihlásit ihned, ale můžete si nechat tyto termíny  hlídat.              

• • Hnědě jsou označeny hlídané lekce. Pokud najedete myší na dané políčko a chvilku vyčkáte, mohou vám naskočit 3 varianty. 

Tuto lekci již hlídáte (informace o svých hlídaných lekcí naleznete horní lišta -náhradový systém – hlídané lekce)
Lekci již někdo hlídá – na lekci je možno zadat „hlídacího psa“ pouze jedním klientem.

 

LEKCE

 

Zde naleznete přehled lekcí. Můžete si nastavit z výběru jen budoucí, všechny, jen minulé …. dát „filtruj“ a ukáže se vám vše, co potřebujete. Vaše lekce, náhradní lekce, omluvené náhradní lekce.

Na této stránce lze dítě omluvit z nadcházející hodiny kliknutím na kolonku „Omluvit“

Omluvit lekci je nutné nejpozději do 20.00 předchozího dne. Čím dříve se ze své lekce omluvíte, tím je větší pravděpodobnost, že tato omluvená hodina bude využita k náhradní lekci. Po 20.00 hodině se již nezobrazuje možnost zaškrtnutí „Omluvit“, ale celý následující den můžete ještě zaškrtnout „Omluvit pozdě“. (příklad: lekci máte ve čtvrtek. Omluvu můžete provést do středy do 20. hodiny. Za lekci, která je „neomluvená“ nebo „omluvit pozdě“ již není možno čerpat náhrady. Ale pokud zadáte „omluvit pozdě“, lekce se uvolní a je ještě šance, že ji využije někdo jako náhradní. Nebo ji má někdo uloženou jako „hlídací pes“ a stihne ještě dorazit s radostí na poslední chvilku. Může se stát, že se do opačné situace dostanete někdy i vy a potěší vás to. Zkrátka a dobře, i „omluvit pozdě“, má smysl. 

 

HLÍDANÉ LEKCE

 

Seznam lekcí, které jste si hlídali. Pokud se lekce uvolní, uvidíte to v systému.

Hlídání položek zde lze rušit. „Hlídacího psa“ si můžete zadat na viditelné lekce. Pokud plně využijete této nabídky, všechny červené (obsazené) čtverečky se vám změní na hnědou barvu a tím se vám zobrazuje, že vaše možnost v zadávání „hlídacího psa“ je vyčerpána. Pokud jeden termín „hlídacího psa“ proběhne nebo si ho vyberete, možnost zadávání „hlídacího psa“ se vám opět obnoví. 

 

KURZY

 

V této záložce je pak stručný přehled o kurzu, který dítě navštěvuje.

 

NASTAVENÍ UŽIVATELE

Zde lze měnit nastavení zasílání sms zpráv a e-mailů, měnit heslo a v editaci zákazníka lze měnit osobní údaje.

Při nastavení povolení zasílání hromadných sms nebo e-mailu zvolte POVOLENO – jenom tak, budete mít zaručenou dostatečnou informovanost. Budete mít jistotu, že dostanete informaci, že se lekce ruší např. z technických důvodů nebo, že se posunula hodina přednášky, atd.